Kreditní karta je velmi oblíbeným bankovním produktem, ale někdy z jednoho či druhého důvodu je nutné ji uzavřít a ukončit smlouvu s bankou. Zvláštností práce Tinkoff Bank je, že všechny operace s klienty jsou prováděny na dálku, instituce nemá sídlo a pokladny a servisní střediska, takže postupy pro uzavírání karet jsou prováděny na dálku. Před uzavřením kreditní karty Tinkoff stojí za to prozkoumat podrobně, jak to udělat správně, obcházet všechny úskalí podmínek uzavření.
Důvody pro uzavření kreditní karty Tinkoff
Existuje mnoho důvodů pro zahájení procesu pro držitele plastových karet, jsou spojeny jak s negativními dojmy o spolupráci s finanční institucí, tak s životními podmínkami klientů:
- podmínky se nezměnily ve prospěch držitelů karet;
- nespokojen s úvěrovým limitem a velikostí sazby, roční služba;
- existují další poplatky za bankovní služby;
- přítomnost dalších pokut;
- úvěrové zatížení je příliš vysoké;
- pohledávky z karet plně splaceny;
- kreditní karta již není nutná.
Když není možné uzavřít kreditní kartu
Uzavření kreditní karty Tinkoff není možné v následujících případech:
- majitel kreditních karet zůstává v dluhu vůči bance;
- na účtu jsou dodatečné prostředky, které mohou být převedeny na jakýkoli jiný zákaznický účet;
- neobdrželi úplný balíček dokumentů vyžadovaných předpisy pro likvidaci kreditních karet.
Jak zjistit výši dluhu
Naučte se zavřít kreditní kartu Tinkoff, lépe předem. Zpravidla tomu předchází úplné splacení dluhu. Prvním krokem je zjistit přesnou částku, kterou chcete splácet. To lze provést s provozovatelem call centra banky nebo návštěvou osobního účtu na webu a odesláním online aplikace. Částka, kterou musíte zaplatit před řádným uzavřením kreditní karty Tinkoff, může zahrnovat nejen dluh vůči samotné bance, ale také poplatek za obsluhu účtu. Je vhodné, aby se přesně stanovila částka, aby se postup nezdržel.
Kde převést zůstatek z účtu
V případě kladného zůstatku na úvěrovém účtu zákazníka nemá banka právo ukončit servisní smlouvu a kartu uzavřít. Organizace je proto povinna vrátit přebytečné prostředky, které jsou na účtu. Peníze lze převést na klienta:
- na účet svého mobilního telefonu;
- na jiný běžný účet klienta;
- poštou, ale s provizí ve výši 2% z částky (nejméně 90 rublů).
Jaké dokumenty řídí postup
Základem pro ukončení smlouvy s bankou a uzavření nebo zablokování úvěrového účtu u klienta je prohlášení o záměru dokončit užívání produktu. Před zrušením karty Tinkoff by mělo být provedeno v jakékoli dostupné formě po dobu 30 dnů:
- poštou;
- volání do call centra pro bezplatnou 24hodinovou linku podpory telefonním číslem 8-800-555-10-10;
- na internetu prostřednictvím mobilní aplikace nebo internetového bankovnictví.
Jak odmítnout Tinkoff kreditní kartu - krok za krokem instrukce
Uzavření smlouvy trvá několik minut, ale uzavření kreditní karty Tinkoff trvá mnohem déle. Je důležité řádně ukončit vztahy s bankou, abyste měli dobrou úvěrovou historii v budoucnu:
- Uzavíráme všechny dluhy na základě smlouvy (karty TCS).
- Po dobu 30 dnů oznamujeme bance záměr uzavřít kreditní kartu.
- Vypnutí všech placených služeb (SMS-informování, obchodovatelné prohlášení atd.).
- Ujistěte se, že je kreditní účet uzavřen.
- Mapa je rozřezána na polovinu s poškozením magnetické vrstvy (dnes není nutná plastová destrukce).
Splácení dluhu
Než se zbavíte kreditní karty Tinkoff, musíte splatit své dluhy úplně. Přesnou částku dluhu lze objasnit prostřednictvím internetu prostřednictvím internetového bankovnictví, volání na call centrum nebo na výpis z vašich operací, který je v bance předem objednán a přichází na e-mail. Dluh se vypořádává prostřednictvím minimálních plateb prostřednictvím bankomatu, platebních systémů nebo online aplikace. Po tomto, to stojí za to znovu, aby se ujistil, že neexistuje žádný dluh do banky na vašem osobním účtu nebo prostřednictvím call centra.
Zakázat oznámení SMS
SMS-informování je pohodlná služba, kdy informace o jakékoli operaci přicházejí do vašeho mobilního telefonu jako textová zpráva. Platba za službu je 60 rublů za měsíc. Než zavřete kreditní kartu od společnosti Tinkoff, musíte službu deaktivovat. To se provádí samostatně prostřednictvím osobního účtu v internetové bance - musíte se přihlásit a vypnout sms-informování v sekci „Služby“.
Prohlášení k oficiálnímu zástupci TKS Bank
Co ještě potřebujete vědět před uzavřením vaší kreditní karty Tinkoff Vaše prohlášení o záměru uzavřít účet je naprosto nezbytné: bude to považováno za ukončení smlouvy o úvěru. Žádost je zasílána poštou na oficiální adresu banky, ale je to jednodušší prostřednictvím call centra. Formulář žádosti o ukončení smlouvy o úvěru lze stáhnout z oficiální stránky banky.
Certifikát potvrzující uzavření účtu
Po obdržení žádosti o uzavření kreditní karty musí banka dokončit řízení do 30 dnů. Pokud si přejete, můžete si v bance objednat oficiální certifikát, kde na orazítkovaném formuláři je uvedeno, že byla ukončena smlouva o úvěru zákazníka s bankou Tinkoff Bank. Certifikát je odeslán z centrály na adresu uvedenou v požadavku klienta, doba výroby je cca 7-10 dní. Ujistěte se, že je tam.
Jak zavřít mapu Tinkoff přes internet
Internetová služba Tinkoff je považován za jednoho z nejlepších v ruském online bankovnictví. Každý klient může spravovat své prostředky na bankovních účtech prostřednictvím svého osobního účtu. Jeho funkce vám umožní informovat banku o rozhodnutí rozloučit se s kreditní kartou prostřednictvím online aplikace. Musíte jít do menu a vybrat příslušnou sekci: "Zavřít". Poté vyplňte žádost, její formulář je na webu. Po určité době by měl být klient kontaktován manažerem služeb správy účtů jednotlivců.
Jak ukončit smlouvu s Tinkoff Bank telefonicky
Služba podpory bank funguje velmi efektivně. Voláním na call centrum můžete vyřešit jakýkoli problém týkající se kreditní karty, včetně toho, jak zavřít kreditní kartu Tinkoff. Kontaktováním vícekanálového telefonu 8 (800) 555-10-10 do služby podpory bank můžete oznámit bance svůj záměr uzavřít kreditní kartu. Současně je nutné uvést číslo karty nebo kreditní smlouvy, datum expirace, kódové slovo, údaje o cestovním pasu dlužníka. Po aplikaci budete kontaktováni s manažerem, abyste potvrdili záměr zavřít kreditní kartu.
Video
Hodnocení zákazníků
Olga, 30 let
Asi půl roku jsem měl kreditní kartu Tinkoff Platinum. Vzal jsem si ho na konkrétní nákup, pak jsem to zapomněl zablokovat. Rozhodl jsem se to vyzvednout a čelit skutečnosti, že doba pro uzavření účtu je více než měsíc a platby se stále zvyšují. Existuje několik způsobů, jak jej zavřít. Vyberte si na internetu. Četl jsem, že není nutné řezat a vyhazovat kartu, ale pro svůj klid jsem ji odstranil.
Rostislav, 52 let
Moje dcera mě požádala, abych vydala kreditní kartu pro jednorázový nákup. Velmi pohodlné s Tinkoff osobním účtem, vše je k dispozici a funguje dobře. Rovněž obdržel informaci o tom, jak uzavřít kartu Tinkoff Platinum. Stáhl jsem a vyplnil žádost, pak jsem ji potvrdil zaměstnanci banky. O měsíc později zkontroloval stav - karta je zavřená.
Sveta, 38 let
Dlouho jsem uzavřel se zástupci bank, zpočátku jsem udělal špatnou platbu, na účtu byl přebytek, převedli ho do mého telefonu. Zaměstnanec banky mi dlouho nabídl vydat zpáteční kartu. Samotné završení trvá dlouhou dobu, zvažuje přeplácení téměř dva měsíce za údržbu, téměř se dostane do dluhové pasti.