V poslední době se úzkoprofiloví specialisté stali mnohem cennějšími, proto mnoho firem přitahuje zaměstnance z externích zdrojů. Služba outsourcingu personálu má dnes velkou popularitu - to, co to je a jak práce outsourcingu není všem známa. Tato služba přichází k záchraně, když potřebujete ušetřit rozpočet společnosti a efektivně zorganizovat její práci.
Co je outsourcing
Termín outsourcing znamená překlad z angličtiny a znamená externí zdroj. Outsourcingové služby zahrnují převod některých funkcí na specialisty jiné společnosti. Platí pravidlo, že se to týká jiných než klíčových odvětví. Externí dodavatelé na základě smlouvy zajišťují stravovací služby, dopravu, reklamu, úklid, marketing, bezpečnost atd. Outsourcingová společnost se zabývá personálním outsourcingem - převodem pracovníků do jiných firem a podniků. V poslední době se toto odvětví aktivně rozvíjí díky poptávce po dodavatelských službách.
Podstata outsourcingu
Práce na outsourcingu je založena na hlavním principu - udržet si, co můžete udělat lépe než ostatní. Externí zaměstnanci dostávají to, co mohou dělat lépe než zaměstnanci zákaznické společnosti. Hlavním účelem převodu funkcí na subdodavatele je uvolnit zdroje a soustředit veškeré úsilí podniku na konkurenční výhody.
Outsourcingové služby pomáhají zákazníkovi snížit náklady společnosti na placení daní, pobytů v nemocnicích, prázdnin, příspěvků do penzijních fondů a dalších. Kromě snížení dodatečných nákladů šetří zákazník čas na organizaci práce zaměstnanců a vytváření zaměstnanců zaměstnanců. Hlavní výhodou outsourcingu je, že pomáhá zákazníkovi soustředit se na vlastní hlavní produkci, aniž by zbytečně ztrácel čas a peníze na další činnosti. Subdodavatelé mají více zkušeností než zaměstnanci na plný úvazek, kteří vykonávají funkce, které nejsou hlavní.
Postup pro přilákání outsourcingu zajišťuje uzavření příslušné smlouvy. Každá strana je ze zákona odpovědná za plnění povinností. V závislosti na zvoleném typu outsourcingu jsou subdodavatelům přiřazeny určité funkce společnosti týkající se informačních technologií, personálu, účetnictví a dalších. Zákazník podle smlouvy o nájmu personálu musí včas zaplatit za služby. Odpovědnost outsourcingu je poskytovat kvalifikované zaměstnance.
Funkce
Odpověď na otázku, outsourcing - co to je, lze získat zkoumáním funkcí, které poskytuje. Vykonavatelé třetích stran mohou mít jakoukoli odpovědnost, ale služba se nevztahuje na výběr řídících pracovníků. Podniky žádají o outsourcingové firmy, aby převedly tyto povinnosti:
- účetnictví;
- řízení lidských zdrojů;
- výpočty mezd zaměstnanců;
- daňové transakce;
- údržba zařízení;
- zajištění fungování úřadu;
- Software;
- údržba;
- písemný, ústní, simultánní překlad;
- informační podpora;
- tvorba a řízení reklamních společností;
- zajištění bezpečnosti;
- regulace právních otázek podniku;
- vývoj a realizace projektu;
- logistika a řízení dodávek;
- čištění;
- výkonu výrobních funkcí.
Outsourcing v Rusku
Historie outsourcingu v Rusku začíná v 90. letech. První v zemi se objeví bezpečnostní společnosti, marketingové agentury a společnosti, které řídí public relations. Přitěžujícím faktorem ve vývoji outsourcingu jakéhokoli podniku na území Ruské federace bylo nízké sociální zabezpečení najatých zaměstnanců. Hlavním podnětem pro rozvoj průmyslu v zemi byla snaha o úsporu finančních nákladů, aniž by byla obětována efektivita výroby.
V současné době je outsourcing optimalizace obchodních procesů populární na území Ruské federace, ale s tímto konceptem je spojeno mnoho stereotypů. Je důležité si uvědomit, že outsourcing je nejen nábor pracovníků, ale také organizování plnohodnotné spolupráce v konkrétní oblasti. Tím, že přiláká zaměstnance třetích stran, je pro podniky zákazníků snazší dobýt trh a zvýšit výrobní kapacitu.
Mnohé velké společnosti v zemi již ocenily výhody outsourcingu. Obzvláště oblíbené jsou služby reklamních agentur, rozvoj a propagace stránek, účetní služby, nábor. Výhodou dlouhodobých kontraktů s outsourcingovými společnostmi je schopnost každoročně zvyšovat úspory nákladů a finanční zdroje pro klíčový vývoj.
Druhy outsourcingu
Pro efektivní podnikání může společnost převést nevýznamné funkce na dodavatele. V praxi podniky využívají různé služby, které jsou dnes obrovské. Je nutné zvolit outsourcingovou společnost s přihlédnutím k požadavkům vaší společnosti. Níže jsou uvedeny hlavní typy outsourcingu, které se vyvíjejí v Rusku a dalších zemích.
Výroba
High-tech průmyslové podniky často přenášejí funkce zpracování, montáže a testování výrobků na dodavatele. Celý proces je poskytován externím organizacím telekomunikačními společnostmi. Outsourcing výroby pomáhá snižovat náklady na výrobu zboží, zvyšovat úroveň spolehlivosti a kvality. Převod části povinností vám umožní zaměřit se na vývoj nových produktů, prodej a propagaci stávajících.
IT outsourcing
Tento průmysl je jedním z nejpopulárnějších a zahrnuje širokou škálu funkcí, které se týkají údržby počítačového vybavení, softwaru. IT outsourcing - jaké jsou tyto služby? Lze je přičíst údržbě zařízení, vývoji softwaru. Popularita informačních technologií po celém světě činí tento druh průmyslu jedním z nejvyhledávanějších.
Outsourcing managementu znalostí
Tento druh se ve Spojených státech teprve začíná rozvíjet, takže některé země s ním nejsou obeznámeny. Služba zahrnuje řízení podnikových procesů, které vyžadují důkladné studium a seriózní analytické zpracování. Outsourcing firmy předpokládají vytvoření znalostní základny a řízení. Informace v budoucnu lze využít k důležitým manažerským rozhodnutím.
Účetnictví
Toto odvětví pomáhá snižovat náklady podniku na organizaci vlastního účetnictví. Funkce v rámci odvětví jsou předávány různým dodavatelům. Outsourcing účetnictví - jaká je tato služba? Jednou z nejoblíbenějších forem průmyslu je převod účetních a výkaznických povinností na externí organizaci. Je důležité mít na paměti, že za výsledek je odpovědný management podniku zákazníka (odpovědnost není přenesena na základě smlouvy o subdodávkách a odpovědnosti).
Existuje několik možností spolupráce:
- účetnictví;
- podávání zpráv;
- daňové účetnictví;
- kompletní servis (denní účetnictví, výkaznictví pro dočasné období, tvorba a vedení primární dokumentace).
Outsourcing zaměstnanců
Ve velkých podnicích, kde není vyloučena možnost fluktuace zaměstnanců, je tento typ služeb poptáván. Outsourcing zaměstnanců - co to znamená? Tyto služby jsou poskytovány personálními agenturami, což pomáhá společnosti výrazně snížit náklady a čas vynaložený na personální řízení. Specialisté z outsourcingových společností mohou přijmout zaměstnance, vypočítat daňové zatížení ve vztahu k platům, bonusům a náhradám. Je důležité poznamenat, že personální agentura není zodpovědná za kvalitu práce najatých zaměstnanců.
Právní
Střední a malé firmy aktivně využívají služeb legálních outsourcingových firem. Dodavatelé poskytují služby v oblasti pracovního a daňového práva. Kromě toho mohou být outsourcery přitahovány k řádné reorganizaci, registraci nebo likvidaci právnické osoby. Zpravidla jsou právníci na plný úvazek mnohem dražší než služby dodavatelů, a to kvůli nízké zátěži specialisty.
Logistika
Outsourcing dopravy zahrnuje převod funkcí pro dopravu nebo dodávku třetím stranám. To je výhodné pro podniky, které potřebují pravidelně posílat zboží na určité vzdálenosti, ale není třeba jejich vlastní dopravní oddělení. V poslední době se aktivně vyvíjí trh outsourcingu logistiky. Dodavatelé mohou provádět skladovací a přepravní povinnosti.
Outsourcingová společnost
Pro některé obchodní zástupce zůstává nejasné, co je to outsourcingová společnost. Subdodavatel je vysoce specializovaný nebo se širokou škálou služeb, která poskytuje zaměstnance dalším podnikům na základě dohody o dočasné spolupráci. Úkolem těchto dodavatelů je vytvořit aktivum společnosti, které zahrnuje kvalifikované zaměstnance různých specializací, na plný úvazek a rezervu.
Co se děje?
V závislosti na profilu zadavatele může potenciálním zákazníkům nabídnout následující služby:
- vedení účetnictví;
- právní poradenství;
- reklama;
- pojišťovací činnost;
- vypracování daňových odpočtů;
- čištění;
- Kancelářský tisk;
- propagace webových stránek.
Smlouva o outsourcingu
Veškeré vztahy mezi zákazníkem a zadavatelem se řídí příslušnou smlouvou. Předmětem transakce je poskytnutí personálu, který splňuje určité kvalifikační požadavky. Základní podmínky smlouvy o outsourcingu jsou uvedeny níže:
- předmětem dohody;
- počet zúčastněných zaměstnanců, jejich kvalifikace;
- množství práce, která má být provedena;
- náklady na dodavatelské služby;
- postup při placení služeb;
- práva a povinnosti stran;
- dobu platnosti dohody;
- přijímání služeb.
Je důležité vzít v úvahu, že legislativa Ruské federace neupravuje poskytování služeb outsourcingu jakýmkoliv způsobem, což je nevýhodou práce s třetími stranami, a proto se smlouva stává jediným zdrojem kontroly nad plněním podmínek transakce je dohoda. Je důležité v něm reflektovat řešení všech možných problémů, sporných otázek. Je nutné podrobně popsat seznam poskytovaných služeb. Smlouva je podepsána stranami, které jsou na ni oprávněny. V některých případech stojí za to zkontrolovat, zda má outsourcingová společnost licenci na poskytování služeb.
Jak otevřít outsourcingovou společnost
Před otevřením outsourcingové společnosti stojí za to zvážit všechna rizika a najít si mezeru na trhu. Majitelé se mohou registrovat jako právnické osoby nebo podnikatelé. Je důležité okamžitě označit hlavní činnosti společnosti. Můžete si vybrat libovolnou kouli tak dlouho, jak je to ve vaší oblasti žádoucí. Outsourcingová společnost nutně potřebuje start-up kapitál pro pronájem prostor, organizování práce zaměstnanců, a tak dále.
Při organizaci takového podnikání je třeba věnovat zvláštní pozornost zaměstnancům: výkonnost agentury, pověst a produktivita přímo závisí na úrovni školení zaměstnanců. Od zaměstnanců se vyžaduje, aby měli odpovídající kvalifikaci a zkušenosti. Po zvolení určitého směru činnosti společnosti je důležité, aby se vedení řídilo základními požadavky na zaměstnance nebo aby využívalo služeb kvalifikovaného personálu.
Příklady outsourcingu
V praxi lze často nalézt outsourcingové vztahy. Mnozí výrobci a obchodní podniky například spolupracují s call centry, aby je neorganizovali na svém území. Velmi populární jsou také personální agentury, zejména ve velkých městech. Konkrétní příklady použití služby jsou uvedeny níže:
- Společnost Ford vyrábí pouze 1/3 svých výrobků nezávisle, zbytek je určen subdodavatelům.
- Dalším gigantem, kterému se podařilo vyhodnotit všechny výhody a nevýhody outsourcingu, a aktivně využívat tento plán práce - IKEA. Prakticky nemá vlastní produkci, spolupracuje s tisíci dodavateli. Dopravní funkce v IKEA jsou delegovány na organizaci třetí strany, a proto společnost věnuje veškeré své zdroje na maloobchodní prodej výrobků.
- V 90. letech minulého století společnost Kodak převedla všechny IT linky do IBM, která se zaměřila na vedení v tomto segmentu a získala takovou příležitost.
Další informace o online službě pro výpočet daní a výkaznictví pro zaměstnance.