Mobilní aplikace od největší banky v zemi je vynikajícím nástrojem pro sledování pohybu peněz na bankovní kartě, přijímání jednorázových kódů pro platby za služby různých společností a mnohem více prostřednictvím jednoduchého a intuitivního menu na telefonu. Zákazníci však někdy zjistí, že se služba stala nedostupnou. Jak odblokovat Sberbank's Mobile Bank prostřednictvím telefonu za účelem obnovení platby za služby s plastovou kartou, pokud blokování přišlo automaticky nebo z důvodu chyby klienta - více o tom později.
Proč je služba Mobile Bank Sberbank blokována?
Oblíbená služba může být z několika důvodů blokována. Službu SMS můžete pozastavit sami. Služba může být navíc blokována samotnou Sberbank. Většinou je to způsobeno nezaplacením bankovnictví. Při změně mobilního operátora nebo čísla je služba také automaticky deaktivována. Systém může někdy službu zablokovat sám, protože klientské číslo je nefunkční.
Tyto důvody jsou hlavními důvody, pro které se správa služby stává nedostupnou. Za zmínku stojí, že služba je deaktivována, když je karta blokována v případě ztráty nebo ztráty mobilního telefonu. V každém případě musíte pochopit, proč k vypnutí došlo, abyste určili další kroky. Nabízíme, abychom zjistili, co dělat v každé konkrétní situaci, abychom obnovili práci služby.
Servisní náklady za měsíc
Je důležité si uvědomit, že pokud není třeba používat bankovnictví, pak je výhodnější vypnout službu sms, protože je placena a určitá částka je odečtena z účtu každý měsíc. Zámek můľete rovněľ pouľít, pokud nebudete sluľbu nějakou dobu pouľívat, například při cestách do zahraničí. Podle oficiálních informací, uživatelé balíku Ekonomické služby neplatí za službu, ale 2 možnosti jsou k dispozici pro ně: operace na výši peněz na zůstatek - 3 rublů na žádost, a informace o posledních 5 transakcí - 15 rublů / žádost.
Pro držitele balíku Full bude měsíční bankovní poplatek za první 2 měsíce od okamžiku připojení 0 rublů, poté budou každý měsíc držiteli bankovních karet následující částky peněz:
|
debet |
|
30 rublů |
|
60 rublů |
|
|
zdarma |
|
|
úvěru |
zdarma |
Jak obnovit mobilní banku Sberbank přes telefon
Mnozí se zajímají o to, jak odemknout Sberbank Mobile Bank prostřednictvím telefonu. K tomu existují 2 hlavní způsoby. V první variantě bude možné pokračovat v práci po odeslání SMS zprávy, zatímco ve druhé budete muset kontaktovat pracovníka podpory, který vám po několika otázkách pomůže a vyřeší tento problém. Nyní se podívejme na to, jak odemknout službu Mobile Bank prostřednictvím telefonu v každém jednotlivém případě.
Přes SMS
Odemkněte každou kartu zvlášť. Nejdříve je třeba vytvořit SMS zprávu a odeslat ji na krátké číslo 900. Text vypadá takto:
ODKAZOVACÍ SLUŽBY AAAA BBB
Kde
UNLOCKING SERVICES - příkaz, který lze vysvětlit následujícími způsoby bez použití mezery:
- RASBLOKIROVKAUSLUG;
- RASBLOKIROVKAUSLUGI;
- RAZBLOKIROVKAUSLUG;
- UNBLOCKSERVICE;
- SERVIS;
- 05
AAAA - poslední 4 číslice na bankovní kartě;
BBBB - kontrolní informace.
Po správném vytvoření SMS obdrží telefon odpověď na následující plán:
VISAAAAA: ZAHRNUTO
Zavolejte operátora Sberbank
Jak odemknout mobilní banku přes telefon, pokud SMS selhala? Chcete-li to provést, zavolejte na telefon 8 800 555 55 50 do call centra. Předtím, než bude výzva připravena, protože odborník bude muset zavolat údaje dokladu totožnosti, bankovní karty, tajného slova apod., Po kterém bude klient informován o tom, jaké kroky je třeba provést podle pokynů pro odblokování bankovnictví.
Jak odemknout Sberbank online
Pokud Sberbank zablokovala Mobilní banku, nebude možné ji použít k jejímu odemknutí, protože k jejímu obnovení musíte zadat důvěrné informace, které mohou být zpřístupněny útočníkům prostřednictvím otevřeného kanálu. Stejný problém je neodmyslitelný při uvolnění Sberbank Online. A pokud v mobilním bankovnictví můžete odemknout přístup prostřednictvím operátora nebo SMS, musíte navštívit pobočku banky, kde můžete problém vyřešit.
Přihlašovací údaje
Osobní účet můžete použít na oficiálních stránkách zadáním uživatelského jména a hesla. Můžete je získat dvěma způsoby:
- v samoobslužných místech, terminálech a bankomatech s použitím platné bankovní karty;
- odesláním SMS na číslo 900 se zprávou PAROL AAAA nebo PASSWORD AAAA (kde AAAA je poslední 4 číslice karty). Zároveň musí být aktivována služba Mobilní banka.
Uvolnění Mobile Bank Sberbank
Jak odblokovat službu Sberbank Mobile Bank jinými možnými způsoby? Můžete se obrátit na nejbližší pobočku bankovní instituce v místě registrace a vyplnit žádost o obnovení služby sms. Pokud došlo k blokování z důvodu nedostatku finančních prostředků na úhradu služby nebo při změně telefonu, doporučujeme použít níže uvedené informace.
Při změně tarifu
V Mobile Bank si můžete vybrat a připojit jeden ze dvou tarifů - Full nebo Economy. Při změně tarifu byste měli poslat krátkou zprávu na číslo 900 s následujícím obsahem:
|
ECONOM AAAA EKONOMNIYPAKET AAAA TARIFF - AAAA HOSPODÁŘSTVÍ AAAA HOSPODÁŘSTVÍ AAAA RATE HOSPODÁŘSKÝ BALÍK AAAA |
POLNIYPAKET AAAA UPGRADE AAAA UPGRADE AAAA PLNÁ AAAA CELÝ BALÍK AAAA RATE + AAAA |
Banka zašle zprávu s odpovědí, po které je nutné potvrdit odesláním odpovědi o souhlasu s přechodem na nový plán.
Při změně mobilního operátora
Pokud je telefon ztracen nebo klient změnil operátora, pak je nutné zakázat službu spojenou se starým telefonním číslem návštěvou kanceláře Sberbank s pasem. Tam budete muset vyplnit žádost, ve které bude uvedeno předchozí číslo buňky a všechny karty, které byly k ní připojeny. Poté nový telefon obdrží zprávu o odpojení služby (může trvat až 3 pracovní dny). Poté může být mobilní banka aktivována na novém čísle prostřednictvím bankomatu nebo osobně kontaktováním pobočky banky.
Jak obnovit Sberbank mobilní banku z telefonu, pokud služba není zaplacena
Není-li na zůstatku dostatek peněz na zaplacení pro Mobilní banku, pak systém dočasně pozastaví službu, kterou bude klient znát prostřednictvím SMS. Službu sms můžete odblokovat pouze vložením peněz na účet v částce, která není nižší než cena měsíčního tarifu. Poté systém automaticky odstraní blok a odešle SMS zprávu majiteli telefonu, aby mohl službu znovu používat.