Lidé se učí mluvit v raném věku. Jako dospělí mnozí nevědí, jak správně vést dialog s přáteli, kolegy, příbuznými. To má negativní dopad na pracovní i osobní život. Abyste se vyhnuli nepříjemným následkům, musíte dodržovat pravidla. Pomohou vám zjistit, jak se naučit komunikovat.
Následujte pohyby svého těla
Dojem partnera je ovlivněn tím, jak člověk naváže oční kontakt nebo jak se chová během rozhovoru. Komunikace probíhá neustále, i když chybí slova.Můžete být otevření diskuzi, ale zároveň zkřížit ruce nebo začít neustále koukat do telefonu. Neverbální narážky často řeknou více než samotná osoba. Naučte se číst řeč těla ostatních, abyste mohli vhodně reagovat. Psychologie komunikace nabízí mnoho možností, jak vyjádřit své emoce.
Zbavte se zbytečných citoslovcí
Vzdechy, vykřičníky nezdobí lidskou řeč. Odstraňte zbytečné zvuky, abyste byli přesvědčivější a cítili se jistěji. Začněte sledovat výslovnost kombinací písmen, jako je „hm“ nebo „uh-huh“. Zkuste vytáhnout ruce z kapes, jen se uvolněte nebo se zastavte, než začnete mluvit. Takové ticho je lepší než nevhodné fráze nebo zvuky.
Víc procvičuj
Komunikační pravidla vyžadují pravidelná školení ke zlepšení komunikačních dovedností. Pokud se stydíte mluvit s lidmi, které dobře neznáte, zeptejte se svých příbuzných nebo přátel. Bude snadné s nimi zdokonalit své řečové dovednosti.
Přátelská účast vám pomůže rychle porozumět vlastním chybám, naučit se cítit, kdy je konverzace volná a snadná, a kde přestat a změnit téma dialogu. Cvičte při každé příležitosti, abyste zlepšili své osobní nebo obchodní komunikační dovednosti.
Naplánovat konverzaci
Nemnoho lidí dokáže mluvit do řeči. Jedná se o umění komunikace, které vyžaduje znalost kultury, etikety a dalších aspektů. Abyste se vyhnuli trapnému tichu s lidmi, které sotva znáte, vytvořte si scénář nebo plán. Jako základ můžete vzít základní témata - rodina, profese, dovolená, sny.
Rozvíjejte každý bod plánu po etapách tak, abyste plynule proměnili povídání v přátelskou konverzaci. Vymýšlejte na cestách nová témata, sdílejte informace, které vám pomohou najít společnou řeč s vaším partnerem. Tyto dovednosti z dlouhodobého hlediska zvýší míru psychického komfortu při jednání s cizími lidmi.
Pokud chcete upoutat pozornost, vyprávějte příběhy. Takový proces nejen aktivuje mozek, ale také dává důvěru, činí konverzaci méně nudnou a vypravěč - přesvědčivý. Příběhy by měly být vtipné, zajímavé, bez vulgárních detailů nebo nadávek. Ke strukturování příběhu použijte více spojek „ale“.
Ptejte se
Schopnost komunikovat se projevuje úctou k partnerovi. Zeptejte se nebo zopakujte posledních pár slov, abyste projevili zájem o téma konverzace. Toto chování odstraní body, které by mohly být nesprávně interpretovány. To je užitečné při hovorech, protože to pomáhá vyplnit nepříjemné pauzy. Přestaňte se snažit zahájit konverzaci dotazem na počasí. Zeptejte se na letní plány dané osoby nebo na to, co četl. Je lepší vyjádřit zájem o konverzaci, než sám zářit družností a šarmem.
Zůstaň v klidu a buď stručný
Je neuctivé a neslušné dívat se při hovoru na svůj telefon nebo hodinky. Pokuste se tyto návyky odnaučit. Není možné zcela opustit technologii, ale je nutné se ovládat. Chcete-li zlepšit komunikaci, podívejte se do očí partnera a na chvíli se podívejte na okolní předměty.
Ujasněte si své myšlenky, aniž byste zacházeli do přílišných detailů, které by konverzaci učinily nudnou. Toto pravidlo platí pro písemnou i ústní komunikaci. Jasnost a stručnost jsou důležitými body pro ty, kteří se chtějí stát zkušenými veřejnými řečníky. Patří sem i další aspekty - konkrétnost, důslednost, zdvořilý přístup k posluchačům.
Studujte své publikum
Styl komunikace závisí na tom, s kým mluvíte. Pokud jsou to přátelé nebo rodinní příslušníci, je lepší zvolit přátelský a veselý tón.Pro komunikaci se šéfem či kolegy se hodí obchodní styl. Vždy se snažte vzít v úvahu pohled druhé osoby, když se pokoušíte konverzovat nebo poslat písemnou zprávu e-mailem.
Vcítit se
Komunikace zahrnuje interakci minimálně dvou lidí. Důležité je naučit se akceptovat i opačný úhel pohledu, tedy názor toho, s kým mluvíte. To pomůže rozvíjet empatii – smysl pro empatii. Tento přístup přispívá k hlubšímu porozumění druhým lidem i beze slov a vysvětlování a zvyšuje reakci na jakékoli vzrušující události.
Naučte se poslouchat
Zlepšování komunikačních dovedností zahrnuje osvojení si celé řady pravidel. Jedním z nich je schopnost naslouchat. Toto je nejúčinnější způsob, jak se naučit komunikovat. Nechte partnera mluvit, nepřerušujte ho, věnujte pozornost důležitým bodům.Je to těžká práce, ale konverzace je jen shluk slov a právě schopnost naslouchat je baví a dává smysl. Taková dovednost pomůže k dlouhé konverzaci, zajistí vzájemný respekt a vzájemnou pozornost, i když se komunikační styly lidí neshodují.