Přestože existuje legislativa, která chrání zájmy občanů, mnoho organizací jí nevěnuje seriózní pozornost. Často dochází k porušování práv spotřebitelů v obchodních podnicích. S jakými problémy se nejčastěji potýkáte?

Špatné ceny

Kvůli kolísání směnných kurzů, ekonomické nestabilitě výrobci pravidelně zdražují zboží. Zaměstnanci prodejen nemají vždy čas měnit cenovky, ačkoli úprava v obecné databázi již prošla. Kupující obdrží šek, který neuvádí náklady, které viděl na okně.

Zkreslené vlastnosti produktůPro zvýšení zisku obchody často záměrně mlčí o vlastnostech produktů, které prodávají. Někdy označují vlastnosti, které nejsou v pasu. Jedná se o závažné porušení, za které jsou stanoveny vysoké sankce.

Prodávat emoce místo zbožíTakové jednání je typické pro internetové obchody. Inzerují zboží a služby na pozadí šťastného života, úspěchu a relaxace. Člověk udělá akvizici, která ve skutečnosti odpovídá snu, a ne věc, kterou potřebuje.

Prošlé zboží

Tato porušení práv spotřebitelů se týkají potravin a kosmetiky. Jednání zaměstnanců prodejen může poškodit zdraví občanů. Vadné výrobky musí být vráceny.

Věci ve skladuMnoho podniků nedovoluje návštěvníkům vstoupit na obchodní podlaží s velkými taškami, balíčky. Zároveň nenesou odpovědnost za neporušenost věcí v úschovně. Podle zákona se v tomto případě musí ostraha prodejny řídit objednávkou.

Zboží je rozbité nebo poškozenéPokud k potížím došlo na území obchodního podniku vinou kupujícího náhodou, může ztrátu uhradit pouze dobrovolně. Člověk nahradí škodu, když je škoda úmyslná a zaměstnanci prodejny to dokázali u soudu.

Kontrola věcí

Pokud by se ochrance zdálo, že někdo ukradl zboží nebo u východu fungoval kontrolní rám, nemají právo občana prohledávat. To může udělat pouze policie v souladu se zákonem.

Kategorie:

Různé