Pomozte vývoji webu a sdílení článku s přáteli!

Občané cestující vlakem si mohou rezervovat místo v autě přes internet, v pokladně, s pomocí operátora call centra. Je důležité vědět, jak probíhá proces rezervace, po jaké době by měla být jízdenka zaplacena tak, aby objednávka nebyla zrušena.

Je možné rezervovat jízdenky předem

Cestující si mohou rezervovat místo v prostoru nebo rezervované místo předem. Rezervace vstupenek na vlak se provádí na základě zálohy, s platbou do několika minut po zakoupení dokumentu nebo jiných možností.

Často jsou situace, kdy je naléhavé vyhradit si místo na sanitce nebo na dálkovém nebo krátkém dálkovém osobním vlaku, ale není tam žádný vzdálený přístup k e-peněžence nebo kartě. Někdy člověk neví přesně datum nadcházející cesty a nemůže okamžitě provést platbu. V takových situacích si můžete rezervovat místo ve vlaku bez okamžité platby:

  • Existují dva způsoby, jak odložit platbu za cestu: můžete zavolat na telefonní číslo horké linky Ruské železnice nebo jít na pokladnu Moskevského železničního servisního střediska a rezervovat si potřebná místa.
  • Budeme muset sdělit pokladní nebo provozovateli osobní údaje všech jednotlivců, kteří mají v úmyslu uskutečnit cestu.
  • Rezervace vstupenek Russian Railways bez předplatného je platná 1-3 dny, v závislosti na způsobu rezervace. Pokud občan nezaplatí jízdné, rezervace se zruší, cestovní doklad se vrátí veřejnosti.

Rezervační metody

Společnost Russian Railways poskytuje cestujícím Rusům několik možností, jak si rychle a pohodlně rezervovat jízdenku. Při nákupu jízdenek můžete použít následující metody:

  • Objednávka prostřednictvím pokladen nádraží osobně. Výhodou této metody je přímá kontrola nad vydáváním jízdenky a možnost získat radu na požadované trase, jiné nuance od zaměstnance Ruských drah. Nevýhodou osobní přítomnosti v pokladně železniční stanice je potřeba stát v dlouhých řadách a rezervovat si jízdenku.
  • Na webových stránkách Ruských drah nebo na stránkách partnerských společností. Tato metoda vám umožní rychle rezervovat prostor nebo místo druhé třídy bez plýtvání času a nervů. Negativní stránkou této metody dálkové rezervace je skutečnost, že odcházející občan je zbaven možnosti zpoždění platby jízdenky na 1-3 dny a nemůže okamžitě konzultovat s odborníkem na důležité otázky.
  • Pořízení sedadla ve vlaku prostřednictvím call centra organizace, telefonické linky. Tento typ rezervace vstupenek je vhodný pro osoby, které nemají vzdálený přístup k internetu. Kromě toho, volání na provozovatele může využít osob, které nemohou okamžitě zaplatit jízdné. Nevýhodou tohoto typu rezervace je potřeba znát telefonní operátory služby a trávit čas snaží vytáčet.

Jak dlouho trvá neplacená rezervace

RZD, stejně jako ostatní dopravci, se zdráhá dát zákazníkům možnost rezervovat si místo bez zaplacení kupónu. Šance jsou dobré, že cestovatel nebude používat rezervaci odmítne cestovat. Osoba, která skutečně potřebuje jít správným směrem, nebude moci jít na výlet, protože cestovní doklad nebyl ve veřejné doméně.

Pro platbu je stanovena omezená doba. Pokud cestující neprovede platbu, je rezervace vstupenek Ruských drah zrušena, jízdenka se automaticky stává veřejně přístupnou.

Doba platnosti nezaplacené rezervace je stanovena v závislosti na způsobu objednání cestovního pasu:

Typ rezervace

Doba platnosti rezervace

Internetové zdroje společnosti Železnice a partneři

15 minut

Železniční linka

1 den

Prodej vstupenek Moskevského železničního servisního střediska

3 dny

Jak rezervovat vlakovou jízdenku Železnice přes internet

Chcete-li si lístek objednat na dálku, musíte postupovat v následujícím pořadí:

  1. Rozhodněte se o době jízdy a trase.
  2. Přejděte na stránky Ruských drah nebo službu, která prodává vstupenky přes internet.
  3. Vyhledejte v nabídce kartu online rezervace, klikněte na ni.
  4. Zadejte rezervační stránku, přihlaste se na Osobní účet, uveďte požadované údaje: místo odjezdu a příjezdu, datum cesty. Po zadání dat se otevře okno se všemi dostupnými trasami.
  5. Vyberte si vlak, se zaměřením na vaše vlastní preference: cena, čas v tranzitu, trasa.
  6. Vyberte si třídu auta, uveďte správná místa.
  7. Při registraci vyplňte dotazník, uveďte informace o budoucích cestujících (údaje o pasu, jiné doklady totožnosti pro dospělé cestující, informace z rodného listu pro nezletilé účastníky cesty).
  8. Napište e-mailovou adresu schránky.
  9. Získejte oznámení o rezervaci poštou.
  10. Zaplaťte včas cestovní papír, vytiskněte formulář.
  11. Ve stanoveném čase vystoupíte na nádraží, předejte dokumenty dirigentovi, vyjeďte vlakem, vydejte se na výlet.

Kolik dní lze rezervovat

Rezervace cestovních dokladů závisí na směru vlakové trasy:

Směr jízdy

Trvání rezervačních dnů

Domácí trasy

43

Abcházie, pobaltské země, státy SNS

45

Mezinárodní trasy

58

Zavolejte na horkou linku

Společnost Railways má vlastní telefonní službu, kde si můžete rezervovat místo předem. Chcete-li službu používat, měli byste jednat podle následujícího algoritmu:

  1. Zavolejte na bezplatné číslo +7 (800) 775-00-00, počkejte na spojení s operátorem.
  2. Informujte o úmyslu rezervovat dokument, uveďte následující údaje: místo odjezdu a příjezdu, datum cesty, údaje o cestovním pasu, aktuální číslo mobilního telefonu, e-mailovou adresu.
  3. Chcete-li konzultovat všechny nezbytné otázky, potvrďte objednávku.
  4. Získejte e-mailové oznámení o rezervaci místa.
  5. Platit za vaši rezervaci včas. Některé služby účtují poplatek za odložené platby a cestovní doklady.
  6. Vytiskněte si jízdenku, ukažte vodič během přistání.

Jak platit a kde vyzvednout jízdenku

Železniční organizace poskytuje zákazníkům výběr z několika platebních metod:

  • debetní a kreditní karty MIR, Visa, Mastercard, Maestro;
  • Paypal, Qiwi;
  • elektronické peněženky Yandex.Money, Webmoney;
  • Samoobslužné terminály Euroset.

Chcete-li získat e-letenku, můžete použít následující metody:

  • před odesláním vlaku získat doklad z pokladny železniční stanice;
  • vytisknout formulář pomocí samoobslužného terminálu na stanici;
  • projít elektronickou registrací trasy a cestovat bez vytištění dokumentu;
  • objednat kurýrní doručení domů.

Video

Pomozte vývoji webu a sdílení článku s přáteli!

Kategorie:

Jiné