Pomozte vývoji webu a sdílení článku s přáteli!

Abyste se stali dobrým přítelem, byli úspěšní v práci, našli společnou řeč se členy rodiny, potřebujete spoustu dovedností. Jednou z nejdůležitějších je schopnost naslouchat. Pokud budete zároveň aktivní, citliví a pozorní, můžete prohloubit stávající vazby. Jak se naučit naslouchat druhým.

Udržovat oční kontakt

Tato metoda snižuje pravděpodobnost rozptýlení a pomáhá partnerovi pochopit, že jste skutečně přítomni v rozhovoru. Díky očnímu kontaktu je snadné vidět emoce a včas na ně reagovat.

Potvrďte úhel pohledu dané osobyAbyste ukázali, jak důležitá je druhá osoba, nenuťte ji opakovat informace. Parafrázujte a řekněte, co daná osoba řekla. Tak se přesvědčí – byl pochopen.

Odstraňte rozptýleníZaměřte se na to, kdo mluví. Ignorujte, co se děje kolem, pokládejte objasňující otázky.

Poděkujte dané osobě za důvěruLidé někdy nepotřebují řešení svých problémů. Důležitější je, aby jen poslouchali. Místo rad vám poděkujte, že vám váš příběh důvěřuje.

Méně mluv

Pokud budete pozorně naslouchat, můžete z konverzace vytěžit více. Ticho nutí vstoupit, když jsou relevantní nebo důležité informace. Není třeba se soustředit na to, co řeknete dál.

Poslouchejte bez přemýšlení o řešeníNesnažte se odpovídat na otázky, které se objeví během rozhovoru. Pokud je něco nejasné, požádejte o vysvětlení. Někdy ten, kdo svůj problém vysloví nahlas, v tu chvíli najde řešení sám.

Všímejte si otázek, které kladeteNalaďte se na to, co od vás lidé chtějí. Chtějí podporu, povzbuzení nebo pomoc? Ptejte se, aby ten druhý mohl mluvit.

Udělejte si dost časuMůžete poslouchat lépe, když máte 2-3 volné hodiny. Člověk musí pochopit, že nikam nespěcháte. Klidně a podrobně vyjádří podstatu problému.

Ukaž empatii

Empatie pomáhá postavit se na místo partnera, vidět předmět rozhovoru z jeho pohledu. Takové jednání vás nutí aktivně naslouchat, abyste pochopili podstatu problému.

Pomozte vývoji webu a sdílení článku s přáteli!

Kategorie:

Různé